Termos e Condições
Devolução e troca de mercadoria
Leia com atenção as condições descritas abaixo porque elas deverão ser respeitadas por todo cliente na efetivação de suas compras.
A Lírios Enxovais traçou suas políticas comerciais de devolução e troca de mercadoria de acordo com o Código de Defesa do Consumidor para que você tenha todas as garantias de satisfação nas suas compras:
Insatisfação/desistência e defeito no produto: antes de qualquer operação de devolução de produtos é necessário comunicar-se pelo e-mail: contato@liriosenxovais.com.br, dentro do prazo máximo de 7 dias a partir da data do recebimento do mesmo. Caso a devolução ocorra sem aviso ou fora do prazo, o produto será reenviado e as custas do frete será por conta do cliente.
Somente após ter sido solicitado, por e-mail pela Lírios Enxovais, é que o produto poderá ser reenviado pelo correio para análise do problema, no prazo máximo de até 30 dias. Uma vez constatado o problema o cliente poderá optar em trocar pelo mesmo produto ou solicitar outro produto de mesmo valor, desde que ambos estejam disponíveis em estoque.
A Lírios se reserva o direito de não efetuar a troca ou devolução de quaisquer valores quando não for constatado nenhum defeito ou ainda quando constatar que o produto tenha sido previamente utilizado.
A Lírios Enxovais foi inaugurada em 15 de Setembro de 2007 na cidade de São José do Rio Preto/SP, o objetivo da loja sempre foi vender produtos de cama, mesa e banho diferenciados e ao mesmo tempo com muito conforto e qualidade, e para complementar a linha de enxoval vendíamos pijamas, lingeries, chinelos e presentes. O nome Lírios vêm de uma flor chamada Lírio, que representa casamento, inocência, doçura, paz, maternidade, e é um antigo símbolo da pureza, nobreza e majestade. Também é uma homenagem a todas as mães, pelo amor, proteção, dedicação e carinho que dão aos seus filhos.